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歯科診療と山登りをつづります。 当ブログはリンクフリーです。
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         今日は歯科医師会でマナーの研修会。
歯科医師より女性スタッフが多く華やいだ雰囲気です

1、いくら気持ちがあっても示されなければわからない。
2、第一印象が大切
3、人は見た目で8割がた判断する
4、人は出会って1.5秒で好き嫌いを判断する

                   とのことです

また電話応対の実演がありました。電話の音声は直接会話するのと違って、母音をはっきりさせ、間合いをとり、強弱をつけなければ何を言っているのかよくわかりませんね。
これは、明日からすぐ実践しよう

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